执行社会责任审核，持续实现道德合规

案例分析

客户背景

作为一家跻身世界500强的传媒娱乐公司，该客户的品牌在全球范围内有很高的知名度，旗下拥有多个以创新、优质、新颖而受到人们喜爱的商品。这位客户在全球范围内拥有多个制造商，制造商遍布北美洲、拉丁美洲、亚太地区、欧洲，中东和非洲多个地区。为了持续实现道德合规，该公司共委托了8家第三方公司为其提供社会责任审核服务，而启迈QIMA为其中一家。启迈QIMA将运用自身的行业经验、独特的管理服务为客户提供完备的道德合规审核。

面临的挑战

为了顺应时代发展的需求，同时为了更好地承担企业责任，以规避道德风险，客户十分注重员工福利、环境保护等，客户要求旗下商品的所有制造商（包括使用、含有、生产客户所拥有/控制知识产权的产品、产品组件、材料制造商等）都必须遵守相关的制造商行为守则。该守则包含不得使用童工、非志愿劳工、不歧视、健康与安全、环境保护、监测与守法等标准。

客户的社会责任审核分为两种不同情况：

1. 由客户直接下单
由客户直接下单的审核通常交叉审核及抽查审核。一是对工厂所提交资质进行第三方审核；二为突击抽查，以确保真实性。

2. 通过贸易商或中间商下订单，工厂通过审核后获得客户生产授权。

实施与结果

客户的制造商行为守则并不是一成不变的，偶尔会对其进行更新，往往可能在重大事故的新闻后对相应条款细则进行修改。启迈QIMA将根据客户所提供的行为守则帮助客户对工厂进行社会责任审核。

2019年底，该客户的某一制造商工厂存在童工囚禁工风险，客户要求对其进行突击抽查。启迈QIMA在15天内完成订单安排，我们的积极响应和及时反馈得到了客户的肯定。

除此之外，客户要求审核员须有APSCA资质才能进行审核。

APSCA是Association of Professional Social Compliance Auditors（专业社会责任审核协会），于2016年8月19日成立，由IFIA委员会监督，强化社会责任审核员及审核机构一致性、可靠性、专业性的审核协会。

目前，启迈QIMA正在逐步让审核员获取该资质。

所有的启迈QIMA审核员都具备专业的审核资质，需接受常规培训，了解最新的标准和法规，在审核前取得客户所要求的资质，对审核结果负责。每一位启迈QIMA的社会责任审核员平均执行过580次审核服务。

选择启迈QIMA执行社会责任审核

启迈QIMA是一家领先的质量控制和合规服务供应商，通过与国际品牌，零售商和进口商合作，以维护和管理其全球供应链。启迈QIMA的供应商审核项目，产品检验和实验室测试服务已覆盖全球85个国家。与全球各品牌商、零售商与进口商密切合作，管理、优化并保障其供应链安全，守护供应链道德合规。

启迈QIMA可依据国际标准、启迈QIMA最高级别规程以及客户特定要求执行全面的社会责任审核。