在产品离开装船堆场甚至是工厂车间之前提供货物检验服务,对于公司及客户都有极大益处。
我们将关注装运前检验(PSI)和集装箱装货检查(CLC)服务的内容,以及它们对于公司声誉和利润的作用。
装运前检验服务
装运前检验(PSI)是指生产批次离开工厂之前随机选择产品单位进行系统性检验。
在这个关键的质量控制阶段,检验人员会关注以下细节:
(您可以点击这里了解关于PSI程序的更多信息)
对货物进行集装箱装货检查
集装箱装货检查(CLC)与PSI有类似特点,如数量、文档、标签的验证。
此外,检验人员还会监控产品相关的外部因素,如货物装卸程序、过境包装材料和装运箱的质量。质量控制检验人员可能还会监控跌落测试程序和报告结果。
集装箱装货检查可在货物过境和转运的各个阶段进行。
但是,在发运到境外之前,在一名经验丰富的第三方检验人员的监督和指导下进行集装箱装货检查是最关键的。
同时了解产品以及与各种运输情况相关风险的检验人员通过仔细包装、装卸和储藏货物,可以防止潜在的产品损坏。
(请点击这里了解包装质量控制的三个关键要素)
对完成或接近完成的产品批次进行预防性质量控制检验是提高客户满意度和降低退货成本的关键步骤。
改善顾客满意度
顾客满意度是企业强大的基石。它可提高客户保留率,带来实际的利润收益。5%的客户保留率可以增加高达95%的利润。
以亚马逊网站为例,产品的高“星级”是客户满意度的可靠反映。这些令人羡慕的评级和评论包括:
发运前和货物装载检验服务可及时验证产品质量和准确性。
减少产品退货成本
除了产品退货可能对公司声誉造成的潜在损害外,如果在产品发货后发现产品、包装或标签缺陷,产生的货币成本将成倍增长。
而如能在货物发往境外之前发现缺陷,则声誉和货币风险就可降至最低。
此外,如果在PSI或CLC期间检测到产品缺陷,公司就有更大把握要求工厂自行承担费用解决产品问题。
启迈QIMA在全球提供装运前检验(PSI)和集装箱装货检查(CLC)服务,保证检验人员在48小时内抵达现场。
所有检验人员都是地区规定、产品和市场专家,可确保准确报告以下各项:
通过启迈QIMA的 装运前检验 和 集装箱装货检查 服务,提高客户满意度并降低退货成本。
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