CPSIA测试及法规:为加强召回识别提出的追踪标签要求

《消费者保护安全改进法》的实施是为了增强对于不安全产品的消费者保护力度,其具体实施是授予消费品安全委员会(CPSC)更强的执法权;更新安全标准;对邻苯二甲酸盐、镉和铅等危险物质适用更严格的阈值;并对儿童产品实施强制性追踪标签要求。

追踪标签要求的目的是改善消费者与制造商或进口商之间关于产品召回的沟通。

关于产品召回有效性的历史概述

CPSC在70年代后期开始研究产品召回的有效性,并于1980年成立了召回有效性特别工作组。他们寻找相关数据,了解在宣布产品召回之后,消费者“利用产品召回补救措施”的频率。

最近人们普遍担心的是铅含量超标和邻苯二甲酸盐含量的问题,这对应了40年前消费者对于石棉的恐慌。召回有效性特别工作组(RETF)根据石棉含量调查了消费者对各种电吹风召回的反应,结果发现,尽管85%的受访者普遍意识到这一问题,但仅有44%的受访者会进一步了解自己购买的电吹风是否已被确定为需召回的产品。

除此之外,在被调查的消费者中,有更小部分的消费者跟进了这些召回事件,但含石棉的电吹风大部分仍在流通中。

像这样的危险产品往往被制成廉价的一次性商品,正如RETF总结的那样,成本、产品寿命和销售年份等因素似乎极大影响了消费者采取后续行动或简单忽略召回提醒的决定。

自此之后,CPSC一直设法让消费者更容易获得现成的召回信息,而永久贴上追踪标签正是这些努力的结果。

何时需要加贴追踪标签?

CPSIA法规第103节规定,所有针对12岁及以下儿童的产品都需要永久追踪标签。话虽如此,其实无论您的产品拟针对的消费者年龄,都可以加贴永久追踪标签。

显然,有效的追踪标签可以在您的公司和消费者之间建立更多信任,尤其是拟使用您的产品的消费者实际年龄组可能存在不明晰的灰色区域。

专业的质量保证服务可帮助您做出明智的设计决定,考虑在您的产品中加入有效追踪标签的实用性。

追踪标签需要哪些内容?

原产国

虽然您的产品可能包含在多个国家制造的部件,但标签应反映产品最终加工阶段的所在国。

制造日期

由于制造不同产品需要的时间差异很大,取决于具体工艺和批次大小,有时甚至相差几个月,因此确定制造日期是有难度的。 很多公司使用“出厂日期”,但其实从技术角度来看它们早在该日期之前就已生产完成。您的公司可自行决定尽可能收窄标签上的特定日期。

批次信息

这项信息可连接更多变量,通过批号、流水号、订单号或其他可识别特征确定产品在您公司的“队列”或组别。在某些情况下(如服装),款式或设计是具体识别产品的最佳途径。

永久固定

清晰可见且可读的标签应被印刷或刻印在产品上,才能被视为是永久性标签。粘合纸标签不能被视为永久性标签。

豁免规定

CPSC并未明确说明豁免规定,而是坚持要求“在实际可行的范围内”在产品本身或包装上加贴标签。对于儿童首饰等实际操作中无法在每件产品上加贴标签的情况,强烈建议在所有附带包装上加贴清晰标签。某些纺织品(如采用天然纤维制造的纺织品)也可能豁免标签要求。

什么是产品登记卡?

“耐用的婴幼儿产品”(如婴儿床、婴儿床和摇篮)还需要额外的产品登记卡。这种邮资已付的可拆式登记卡要求填写消费者联系信息, 以防止召回该特定产品。

根据《联邦机动车安全标准》第213条的规定,1993年开始在儿童汽车安全座椅上出现产品登记卡,它已被证明可有效促进消费品登记和维修率。

同样,正如CPSC所发现的,使用时间短可能极大影响消费者参与召回补救措施的积极性。婴儿汽车座椅等产品往往只能供家庭使用几个月,之后便被送人或私下出售了,原主人对于产品安全性最初的兴趣已被目前影响其子女的其他事务所取代。

登记卡提供了额外一层的制造商和消费者沟通保护,因为原来的注册人可以将潜在召回机会传递给产品的新主人,而危险产品继续流通的机会也将缩小。

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